我國取暖器行業發展這么多年，盡管中低端市場依然有著不小的消費群體，但消費者的需求卻是今時不同往日。多年前消費者購買取暖器或許考慮更多的是價格，不過隨著居民生活水平的不斷提高，加上80、90后消費群體不斷崛起，如今這群人購買取暖器考慮更多的是外觀、性能，更重要是售后服務。由此可見，除開產品品質保證外，高端取暖器的人性化服務也成為俘獲人心的一大法寶。

　　高端取暖器逐漸備受關注

　　高端取暖器憑借良好的品質和差異化產品受到了熱烈追捧，其實在消費者的反響中可以看到與其花較少的錢買質量較低的產品相比，他們更愿意注重取暖器產品的品牌和品質。在大部分消費者“不差錢”的背景下，很多知名度較高的品牌受到越來越多的消費者歡迎。業內人士表示，雖然高端取暖器的最大消費群體還是“金字塔尖的那部分人群”，但從目前的情況來看，收入日漸提高的白領階層和即將組建家庭的結婚族也不在少數，并且比例在逐漸提高，高端取暖器產品市場潛力巨大。

　　需抓住高端消費者需求

　　近年來，隨著市場對高端取暖器的需求不斷擴大，高端取暖器企業的發展空間也逐步擴大，高端市場的拓展，將帶領高端企業更快地發展，此時，高端取暖器企業便可乘勢而上，抓住高端消費者的需求，搶占高端市場先機。這群人喜歡個性化產品，對產品品質的要求也比較高。由此可見，高端消費者的需求核心就是產品，企業就需抓住消費者需求，必須從產品出發。

　　取暖器企業需不斷優化服務

　　高端市場光靠產品還遠遠不夠，企業要在激烈的市場競爭中勝出還需優化服務。只有那些不斷滿足消費者需求的企業，才能獲得消費者青睞，提高消費者對品牌的認知度和依賴性比如，可以建立以“顧客”為中心的“一站式”的服務，多為顧客考慮，做到售前，售中，售后一體化。取暖器企業只有及時緊跟消費者的需求，才能創造出消費者滿意的產品。