最高級的營銷不是建立龐大的營銷網絡，而是利用品牌符號，把無形的營銷網絡鋪建到社會公眾心里，把產品輸送到消費者心理。使消費者選擇消費時認這個產品，投資商選擇合作時認這個企業。這就是品牌營銷。

　　品牌營銷簡單地講，就是把企業的形象或者產品通過各種手段深刻地映入消費者的腦海里和心中，并得到消費者的認可，最終形成購買利益的一種營銷策略。成功的品牌營銷不僅帶來產品的成功銷售，還能將企業的好形象、知名度、好口碑展示在社會大眾面前。

　　數字化時代品牌營銷的升級

　　歐賽斯認為，傳統品牌在當今天這個數字化時代的升級已經不是可選而是必選。為什么?因為傳播變了，從傳統的紙媒體、到電視媒體、到PC媒體，目前已經發展到了移動自媒體時代，消費者獲取信息及傳播信息的方式發生了根本的變化，消費者擁有消費自主權，在移動端，消費者是內容，而非廣告。

　　消費者變了，新零售是建立在中產階級的快速興起，是建立在消費升級的基礎之上;消費對于個性化的追求，對于服務的特殊要求，都會倒逼零售的整體升級;所有老百姓已經從傳統的物質消費年代進入了精神消費，很多的商品不再是必須需求。

　　消費者與產品之間的連接變了。互聯網品牌打造方法包括眾籌感、儀式感、溫度感、卷入感。每一項都指向用戶獲取、運營、留存、復購。為什么你在機場買的零食就是手信、好好的筆記本叫做手賬、捏兩盤泥就成了手作?因為它們經歷了儀式、提高了溫度、卷入了記憶、注入了感情。

　　由于數字渠道的便捷性，信息的透明化，用戶更換產品和服務越來越便捷，從而導致消費者的品牌忠誠度下降。在數字時代的大潮中，如何提升品牌忠誠度，如何重新演繹以保證品牌繼續為企業創造價值?

　　尤其此次突發的疫情也加速推動了有關品牌資產的核心共識：在推動增長的同時，眼光放遠，加速品牌資產建設，鞏固品牌力才能得以提升品牌的持續免疫力。以下是歐賽斯的一些思考。

　　1

　　一、好的產品是基礎

　　品牌數字化的目的是為了產品的銷量，所以好產品才是品牌營銷的根本。好產品的定義非常廣泛，七十年代人們對好產品的定義是質量好，穿不爛的衣服，用不壞的東西，都是好產品的詮釋。而隨著人們生活水平的提高，好產品的要求一度多面化。

　　無論時代如何變遷，好品質是永恒的話題。即使現在消費者對好產品的要求一度提高，但是所有的要求都還是建立在品質的基礎上，好產品應是好品質且不限于好品質。

　　歐賽斯品牌全案服務客戶-孚日集團的潔玉毛巾就是好品質的代表。潔玉是國內毛巾行業一線品牌，靠著卓越品質，潔玉6A好毛巾暢銷全球30年，暢銷日本、美國、歐盟、澳大利亞、俄羅斯及中東等主銷市場，在國際舞臺上展露風采，獲得了世界的認可，如今作為中國質量、品質國貨的代表，正在贏得越來越多國內消費者的喜愛。

　　二、營銷渠道的變革

　　在互聯網還沒有普及的時代，人們對產品的購買渠道就是零售商，一件產品如果“我們城市的百貨大樓”沒有，那這個東西已經是稀罕的物品。所以傳統的營銷方法就是零售商加生產商。而如今，隨著數字化生活時代的到來，線上線下的營銷方法才是當今的主流。

　　線上線下的代表之一就是社群。疫情期間，這個模式的運用更是到達了巔峰。以人民的生活基礎糧食蔬菜水果舉例，很多平臺和品牌在疫情期間都發起了拼團購的營銷策略，消費者在線上通過APP或者微信小程序選擇好商品，以社區為單位，組成一個購物團，線下將物品送達時還是以一個小區或者社區為單位，有專人負責登記領取。

　　社群營銷的另一個好處就是口碑。調查顯示，“來自熟人的推薦”這個方法也是營銷途徑中重要的一種。大到房產、汽車等物件，小到零食飲料，購買傾向來自熟人推薦都占很大的比例。熟人推薦在現在也有個時興的詞語：種草。

　　三、傳播模式的變革

　　說起種草，它源自于口口相傳，是當今樹立產品口碑最有效的方法之一。但是種草在當下卻有多個傳播途徑，總體可以分為三種：社交平臺、直播平臺、內容平臺。

　　社交平臺就是我們常用的社交軟件，以微博、微信為代表。微商就是社交平臺營銷模式的代表，但是微商由于缺乏好產品的支撐也缺乏有效的管理機制，在目前看來并不是一個成功的品牌營銷手段。社交平臺的優點是基數大，人群滲透率高，弊端是沒有合理的約束條件，魚龍混雜。

　　直播平臺是當下最流行的品牌營銷策略，利用直播成功樹立品牌形象打開市場的企業數不勝數。直播的優點就是聲情并茂，能最直觀的帶給大眾感官刺激，加深消費者心中品牌的印象。

　　歐賽斯客戶- 孚日集團旗下的毛巾品牌潔玉毛巾的兩大直播專題活動，一是汪涵開啟的國內首檔民族品牌推介直播節目——《向美好出發》;二是人民日報聯合華少打造的《愛上中國風之非一般非遺》直播專場，均贏得了多次秒罄、多次追加的熱銷傳奇。見證了潔玉毛巾品牌中國力量和匠心打造的國貨品質。

　　內容平臺的代表就是抖音，小紅書。二者采用視頻、文章、圖片等方式，以引起消費者購買欲望為引導，樹立品牌口碑，刺激消費者購物需求。

　　內容營銷是個非常熱的詞。歐賽斯也一直堅持做內容營銷。歐賽斯認為，創造性的內容營銷使得企業能夠通過提供有價值的信息，使消費者忠誠于品牌。它與捆綁銷售或其他傳統營銷方式不同，內容營銷致力于為人們提供獨一無二的有價值的信息，解決人們的具體問題。在注意力缺乏和信息碎片化的時代，品牌需要為消費者創造“哎喲不錯哦時刻(Wow Moment)”，品牌必須要探索適合自己的內容運作模式。

　　總體而言，品牌營銷的最終目的，是要將平臺的用戶價值轉化為商業價值。此次因為疫情影響而驟變的營銷大環境加速了對品牌力的重新思考，在未來非常長的時間里，構建具有人群價值、內容價值和數據、技術等全方位的整合優勢，能從更長遠的角度全方位助力品牌并持續提升品牌價值，是對每個企業和品牌咨詢公司的挑戰和考驗。