電商剛剛興起時(shí)，鄭澤鵬和張淼淼作為威萊日化市場部管培生就負(fù)責(zé)起新興的網(wǎng)絡(luò)營銷和電商模塊工作。新鮮事物的出現(xiàn)總會(huì)伴有冷落與無視，電商也是如此。盡管在日化企業(yè)中處于領(lǐng)先地位，但當(dāng)時(shí)威萊日化并未嗅到電商到底有多“香”，網(wǎng)絡(luò)電商渠道也主要成為和用戶交流的窗口，賣貨成了順便做的事。

　　本來想找代運(yùn)營進(jìn)行業(yè)務(wù)外包，但當(dāng)時(shí)代運(yùn)營公司大多偏向于服裝、美妝業(yè)務(wù)。并且威萊日化的產(chǎn)品多為重貨，發(fā)貨成本居高不下，想找代理難度大，公司內(nèi)部自營缺少配套資源與支持，項(xiàng)目難以為繼。

　　放棄日化電商這一項(xiàng)目又太可惜，鄭澤鵬和張淼淼堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)電商的巨大發(fā)展空間，和原公司CEO商量后，他們以公司代理商的身份獨(dú)立運(yùn)營品牌電商項(xiàng)目，并于2011年創(chuàng)立了麥和信息科技有限公司。

　　經(jīng)過嘗試，麥和運(yùn)營的威露士電商業(yè)務(wù)取得不錯(cuò)的成績，這讓公司的代運(yùn)營業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，麥和還先后承接了立白集團(tuán)、德國拜耳等國內(nèi)外知名品牌的電商業(yè)務(wù)。

　　但鄭澤鵬和張淼淼深知，如果沒有把控產(chǎn)品和品牌的自主性，則無法在消費(fèi)品行業(yè)建立自己的核心競爭力。2016年前后，代理業(yè)務(wù)從麥和剝離出去，麥和也開啟第二段“生命”。

　　從家清、寵物、護(hù)膚等品類入手，麥和致力于多品類日用品研發(fā)管理營銷，是一家集產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、市場規(guī)劃與銷售管理為一體的創(chuàng)新型多品牌運(yùn)作的消費(fèi)品公司。

　　目前其自有品牌包括Airfunk(空氣放克)、little touch(哩頭)、東家農(nóng)場等居家生活細(xì)分品類，Lorde(里兜)、喂萊、獸醫(yī)任務(wù)等寵物品牌。在護(hù)膚、口腔護(hù)理、代餐等細(xì)分領(lǐng)域，其籌建了產(chǎn)品技術(shù)孵化團(tuán)隊(duì)。

　　鄭澤鵬和張淼淼認(rèn)為，市面上熱銷日化用品底層技術(shù)差異化不大，容易被批量復(fù)制，且全依靠流量驅(qū)動(dòng)，忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　麥和的產(chǎn)品均為自主研發(fā)，聯(lián)合10余家高校實(shí)驗(yàn)室，融合并辨識(shí)生物、新材料等跨領(lǐng)域前沿技術(shù)，建立技術(shù)層的獨(dú)家創(chuàng)新壁壘。

　　此外，麥和還泛化基礎(chǔ)應(yīng)用場景，尋找適用的日用需求。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及用戶轉(zhuǎn)化上，麥和也各有考慮。

　　以寵物品牌Lorde里兜為例，麥和旨在構(gòu)建差異化壁壘，在品牌視覺、媒介觸達(dá)等方面用戶統(tǒng)一性突出，有利于用戶遷移。

　　并且里兜還率先推出了創(chuàng)新凍干貓糧產(chǎn)品，以強(qiáng)大產(chǎn)品力及品牌力推動(dòng)消費(fèi)者完成由貓砂到貓糧的遷移。

　　盡管立白、藍(lán)月亮、寶潔等日化用品已瓜分了大部分居家清潔及護(hù)理產(chǎn)品市場，但麥和預(yù)判到，如今是一個(gè)消費(fèi)品升級(jí)的時(shí)代，與傳統(tǒng)的日化消費(fèi)品仍有較大的差異性。

　　鄭澤鵬和張淼淼認(rèn)為，如果中國日用品不進(jìn)行技術(shù)迭代，將失去競爭力，很難將市場做大。此外，年輕消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求也給日化品“后來者”創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。

　　與此同時(shí)，問題也隨之而來。細(xì)分市場成長性強(qiáng)但規(guī)模卻較小，天花板較窄，紅利猶如“曇花一現(xiàn)”，這也正是麥和從日化到寵物用品多賽道布局的重要原因。

　　除了自有品牌孵化外，麥和品牌策略還包括收購品牌，通過品牌并購擴(kuò)張品牌矩陣，并于2019年完成對(duì)歐萊雅集團(tuán)在以色列本土抗衰老科技護(hù)膚品牌Natrual sea beauty的全資收購，切入護(hù)膚領(lǐng)域，圍繞用戶構(gòu)筑多場景、多樣化品牌服務(wù)。

　　麥和搭建了稀缺供應(yīng)鏈體系，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化模式，對(duì)其他品牌進(jìn)行復(fù)刻及管理。

　　據(jù)悉，麥和已與100余家供應(yīng)商合作，并建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選體系。供應(yīng)商需要經(jīng)過年審、定期抽查、駐場督察三輪審查流程，4重供應(yīng)商末端淘汰機(jī)制以及80多條打分制度。

　　多品牌運(yùn)營能力也是麥和的優(yōu)勢所在。麥和采用公域與私域全渠道運(yùn)營，由于具有高重疊用戶，其資源可以實(shí)現(xiàn)復(fù)用積累，流量共享。對(duì)于不同品牌，麥和采用品牌組合、商品搭售的模式，這使得成熟品牌能夠帶動(dòng)新品牌快速發(fā)展，并且捆綁式入駐渠道，也提高了經(jīng)銷商的話語權(quán)。

　　靈活的項(xiàng)目制與穩(wěn)定的中臺(tái)制相結(jié)合，麥和已擁有成熟的多品牌孵化管理體系。一方面從產(chǎn)品、企業(yè)組織、數(shù)據(jù)資源方面為企業(yè)奠定根基，另一方面為不同品牌提供靈活的制度，敏捷響應(yīng)品牌發(fā)展具體問題。

　　在麥和營銷體系的加持下，麥和去年?duì)I收已達(dá)到近7億元人民幣。鄭澤鵬透露，接下來麥和也將繼續(xù)在組織能力、管理能力、產(chǎn)品研發(fā)上繼續(xù)發(fā)力。“在從0到1的建設(shè)方面，麥和已有了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　在融資方面，麥和也將圍繞成長性和規(guī)模化需求，和不同投資機(jī)構(gòu)對(duì)接，盡快推進(jìn)融資進(jìn)程。”鄭澤鵬介紹。據(jù)了解，麥和的新一輪融資計(jì)劃用于新品研發(fā)、品牌營銷、渠道開拓、團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展等方面。